另一个顾客认为宜家这样做是对的,说:“是啊,人家超市也是做生意的,只有错买的,那来错卖的。”
这个老年妇人继续问:“万一还卖不掉呢?”
“阿姨,这样卖,一个晚上下来,基本上不会剩下什么了,至于还会剩的,明天上午继续打六折,一个上午下来,肯定能卖光。若是还卖不掉,则是收购部的失职。”
还卖不掉,会很麻烦的,必须在下班后将它们单放,第二天早上清洗、整理,等于将它们重新包装一下,这才再次推向货架。
这情况会有的,但不会太多。
李默点了点头,这个营业员回答中没有什么亮点,但中规中矩的也没有犯下什么错误。
老年妇人似乎也认可了这个说法,她也跑到货架前,开始挑选蔬菜。
李默给予两个字评价:“还行。”
这时一个戴眼镜的中年男子挤了进来,问:“鄙人姓顾,是新明晚报的记者,李董,黄董,彭董,周董,孙董,赵董,宋董,于董,能否接受一下我的采访。”
李默讶然地问:“你不是下班了吗,还要工作啊?”
“李董,我家就住在附近,也是过来买东西的,刚巧碰到各位。虽然下班了,但工作必须要敬业的。”
“行,那我们接受你提问几个问题吧。”
“李董,你为什么进军超市行业?”
因为政策还没有放开,虽然有几个家店开业了,但宜集团一直很低调的,几乎没有搞什么活动,便悄无声息地开业了。
顾记者既然问了,李默也做了回答。
“进军超市,一是为了便民,二是为了使自家产品多了一个销售渠道,三是新东方子公司乐富公司与宜富公司,有一系列扶贫共助计划,帮助一些贫困县农民展农副业,让他们劳动致富,不过农副产品种出来养出来了,必须得有销售的地方,就像这些蔬菜与一些农副产品,近半就是来自己两家公司扶助的晚省八个贫困县。”
“为什么它们卖得这么便宜?”
“有两个方面,第一方面,它是直接向农民采购,省去了若干中转渠道与手续以及费用,节约了许多成本。第二方面……顾记者,我说了,你敢报道吗?”
“敢。”
这时听到蔬菜打六折,已经涌来更多的顾客,许多顾客也好奇地看着李默他们。
李默问:“你们有谁看过电影铁道员的?”
近半顾客表示看过。
“它拍得好不好?”
这些顾客自然说好了。
“去年它获得百花奖多项提名,结果一个奖也没有获得。但在国外,它获得了多少奖项,包括奥斯卡最佳外语片奖,也有好几千万海外票房。今年金鸡奖评委会提议,让我派人将它送去参选,我也同意了,也获得了好几项提名。前段时间,金鸡奖进行最后评选,组委会想邀请我亲自过去参加……因为政策缘故,国内暂时还不便于报道我的事迹。加上我自己也比较忙碌,于是没有去。但当时代表这部电影宣传与上映的是宋总,我让宋总代表我去参加这次评奖。作为一家年产值十几亿美元的老总,我想,即便中国人好面子,我也给了组委会的面子。结果,与去年百花奖一样,铁道员什么奖也没有获得。”
这次金鸡奖最大赢家是《焦裕禄》,那也算了。
但还有《假女真情》、《骑士风云》、《大城市1990》……等影片陆续获得不同的奖项,李默听都没有听说过。
结果出来后,可将李默气坏掉了。
获不获奖无所谓,关键不能这样一次次地将自己当猴耍,正好顾记者提问,他顺便将这口怒气泄出来。
“但又如何呢,即便它没有获奖,可不会有人认为它不好。这使得我想起一部伟大的小说,《平凡的世界》,在我心中,它也是八十年代中国最大伟大的小说。时至今天,文艺界百花齐放,各种现代派、意识派、先锋派、伤痕派、朦胧派风靡一时,因为平凡的世界是一部传统文学,遭到许多文艺界人士的耻笑与抵制,认为它是一部粗鄙的文学,当然,它比我的铁道员要好,至少它还获得了矛盾文学奖。有可能我的思想很落伍吧。”
“在我心中的宗旨,能获奖更好,不能获奖,最少得让观众认可,毕竟无论电影还是小说,最终是拍给观众或写给读者看的。超市也一样,没有什么华丽的营销手段,其宗旨也就是两个字,实惠。它尽量将进货价格压低,再以实惠的价格销售给老百姓。暂时看起来,它还是很成功的。”
何止实惠这么简单。
它的宗旨有很多。
比如要求各员工不一定非得将顾客当成上帝,但最少得保持微笑服务,对顾客得保持足够的耐心。
货架上的货物必须整洁干净。
而且进入超市商品,必须经过李默成立的质量检测系统检测,最少达到“李氏质量体系标准”的C级标准,也就是能勉强让顾客使用,或者食用了。至于三鹿奶粉之流,李默犯不着与他们较真,但休想进入宜家超市。
还有一些农副产品,若是含有毒性大的农药残留成份,也休想进入宜家超市。
各厂家铺货时,凡是临近保质期的商品,必须与超市配合,强行打折促销,在保质期到来前,将它们销售掉。一旦过了保质期,立马安排人将它们无情地下架。
各厂家不得以任何形式弄虚作假,现一次警告,现三次,立马中断中作,并且得赔偿宜家部分违约金。
等等。
但在这个场合下,当着这么多顾客的面,李默只说实惠一词了。
“李董,宜家超市的价格是很实惠,但它的销售,会不会影响到各大百货商店的销售?”
“宋朝王安石变法时,司马法曾说过一段话,他认为山川大地江海财富是固定的,这边多了,哪边便会少了,所以王安石开源的说法是骗人之举。但实际上,司马光这种说法是站不住脚的,北宋之初,国家财政收入只有两三千万,老百姓未必很幸福,北宋中期,国家财政收入是一亿多,老百姓未必很痛苦。也就是现在常见的一句话,如何将蛋糕做大。零售业也是如此,它不是一场零和游戏,我们考虑的是应当如何将这块蛋糕做大做强。但说来说去,除了少数人已经变富裕外,多数老百姓生活不容易,能替他们省一分钱是一分钱吧。”
这句话说到所有顾客心坎里,顿时响起一片掌声。
李默说完了,心中痛快了。
但没有想到这个顾记者胆子也大,新明晚报负责人也不知是怎么想的,居然原原本本,一字不漏的,将这个采访过程刊登出来。又恰好是这个时机,什么时机,一九九二年那个春天……