可是,这种测试不但能将各自的底裤全部翻出来让所有的人看,更主要的是还潜伏着很多不可预计的难题。先是客商们的心意未必跟你的一样,你在乎的性能参数,他们未必在乎,如果他们不在乎这个参数,测出来的参数或优或劣又有什么意义?再有就是每一个厂家的产品肯定有参数优秀的。也肯定有某些参数不那么好,一旦有人甚至测试组的专家偏偏就看重那个自家公司不好的参数怎么办?
还有一个就是很多消费者对参数什么根本不在乎,他们在乎的就是功能,在乎的自己好用不好用,现在搞一场这种测试,在行的人会注意参数,会跟着自己的意思来推崇我们jnc公司的寻呼机,而那些不在乎参数的,肯定是看到哪家的好用哪家的顺眼就买哪家的,那这次测试岂不是又帮了那家飞讯技术公司做了广告,让更多的人了解他们和他们的产品?万一消费者们真的很想要显示文字什么的,生意岂不被他们给抢走了?
“妈的,我……我们真是被他们带入了陷阱,那些大学生是我们主动请他们进行体验比试的,这下怎么办?”事情办成这样,原以为能够力压摩托罗拉、菲利普、卡西欧公司一头,能够风风光光的,最后却颜面扫地,阮关海感觉自己无法向公司总部交代,自己升职加薪的愿望就如肥皂泡一样破灭了。
“不行!必须比出真实的结果,必须推翻大学生们的比试结论,至少得减少这个结论的影响。”阮关海想到自己辛辛苦苦打拼几十年,眼看就要成功了,却被这件十拿九稳的事情给打败了,他无论如何是不甘心。
大家知道用户体验跟专家测试根本不同,用户关心的只是寻呼的外形是否漂亮、它是否结实、它是否用起来简单、它是否收到信号等等直观的甚至感性的指标,而且对于它是否漂亮、使用是否简单,不同的人有不同的看法,甚至在某些人看来漂亮的东西在另外的人看来不但不漂亮还可能丑陋,根本就没有统一的标准,只能采取少数服从多数,多数的体验者说它漂亮它就漂亮,多少体验者说它使用简单就使用简单。
正因为如此,这种体验结论就含有很大的主观成分,就很可能被这群体验者中某些人或者组织者所左右,甚至某些指标容易被某一个人无意中的一句话所改变。比如,假设大学生中有一个大家喜欢的美女,她说某个寻呼机漂亮,周围她的同学、朋友、恋人以及暗恋她的人、对她有好感的人都可能会改变他们内心的想法,真的觉得它漂亮,甚至还为自己曾经说它不漂亮而感到羞愧,认为自己的审美观有待提高。
所以,阮关海越想越认为中了别人的圈套,越想越觉得自己参与的这次比试是被人陷害的,他思前想后了好久,认为自己不能就这么坐以待毙,自己采取行动最坏的结果也不过是打包走人,从jnc公司卷铺盖离开,跟目前这样任其事态展下去差不多。万一采取的行动得到了好处,自己或许还能板回一本,或许真的将jnc公司的产品最受客商欢迎的位置。
想到这里,他不想了,也不再给总部公司打电话,而是拨通了摩托罗拉公司代表的电话。双方经过一番心不在焉的聊天,阮关海就直截了当地说道:“麦克先生,我提议由我们几家公司联合起来组织一次产品性能测试评比活动,给消费者一个科学而严谨的交代,不能任由某些公司买通少数人来欺骗消费者。你同意吗?”
摩托罗拉公司的代表也是一肚子气,他甚至还接到了公司总部老总打来的责问电话,问他为什么参与这种亚洲人举行的用户体验比试。从总部那位高管话语里,麦克听这位高管对大学生的用户体验结论很不爽,认为这些人普遍素质低,代表不了西方国家用户的水准,却是全世界的消费者传递了一个错误的概念。
就是没有接到阮关海的电话,他也在想如何扭转目前的窘境,自然也跟阮关海一样想到了这个办法,在他看来自己公司的产品如何进行性能测试的话,绝对会完胜所有公司,更别说那家来自华夏国大陆的厂商了,在他心目中华夏国大陆就是高科技的荒漠,不可能研生产高科技产品,只要进行性能测试,对方就会原形毕露。
他之前还担心jnc公司因为担心自己的短处被暴露而不敢参与测试,正在思考如何说服对方进行测试呢,甚至都想好了自己主动提议产品中某一项过于优秀的指标不参与测试。现在接到了阮关海的电话,自然大喜过望,立马就同意进行这次性能测试评比。
接下来两人商量了具体的办法,比如召开记者招待会宣布这次位于用户体验比试排名前十五名的企业参与相关性能测试,邀请欧洲某个著名的电子产品测试机构进行公正测试等等,同时也商量了遇到飞讯技术公司不参与这次比试的话他们该如何进行打击……
苏鼎宇他们可不知道竞争对手们在忙什么,现在的他几乎没有心思去关心其他的事情,因为现在展台的客商、消费者太多,他们所有的人加在一起都忙不过来。
幸亏和记电信公司派来了一批员工。这些员工帮助他们零售寻呼机,熟悉地给愿意到和记电信公司上号的客户写入寻呼机的号码。
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