想了想，他便是道：“你就问他，有异味没有！”

客服顿了顿后，说到：“我说了，人家给我了个这个！”

刘方华仔细一看后，顿时有些傻眼。

对方竟然了一张甲醛测试仪的照片，上面显示数字明显超标。

他眉头一皱，谁他吗没事在家里放这东西，明显也是搞事啊。

不过想了想后，他立刻道：“告诉他，这是他其他家具超标，跟我们没关系。”

客服立刻照做。

但不到三秒后，对方又来一张照片，这是一个偌大的空旷的房间，里面只有一个衣柜孤零零地站在中间，周围的就连墙壁都没刷漆！

“我靠！”

刘方华一惊，这种不能把甲醛超标的锅甩到水泥墙身上吧。

很明显，对方也是有备而来，这要不是鼎升的人，刘方华敢直接从楼上跳下去。

想了想后，他立刻道：“告诉他，他的检测结果不准，我们会立刻派工作人员上门检测，请耐心等待，如果有问题，一定会赔偿！”

说完，他便是朝售后一笑到：“拖着他，能拖多久拖多久，拖不住就随便派个人，然后检测失败，再拖几个月，懂了吗？”

这是完全符合流程的操作，你是鼎升的又怎样？乖乖给我等着吧！

这段时间我货照卖，生意照做，你能把我怎么样？

鼎升这一手操作，只能说太蠢了！

这时，身后的售后经理也忍不住恭维道：“还是华总有水平，刚刚我们已经束手无策了，您出来三言两语就搞定了，今早投诉的人，大部分都是这两个理由，现在全都能搞定了！”

刘方华一声冷笑：“我当年就是做售后客服的知道不，要是因为一点质量问题就把我们难住了，那生意还能做的这么大吗？”

但他话刚说完，一个工作人员从外面走了进来，脸上带着慌乱之色。

这是个前台妹子。

刘方华眼皮一抬：“前台怎么了？”

“外面有律师来了。”前台妹子低声说到。

“律师？来干嘛的？”刘方华眉头一挑。

前台妹子声音压得更低了：“他说他是顾客维权法律代表，是来维权的。”

“哦？”

刘方华笑了。

看来今天投诉质量问题的人，果然都是鼎升的人。

否则一般人哪儿搞得出来这么专业的行动，居然还有律师配合。

他一笑到：“行，让他到我办公室来！”

说完，刘方华便是转身离去。

没多久，律师就来到了他的办公室。

这个律师是个年轻人，面相甚至有些稚嫩，看起来好像刚毕业不久一样。

“鼎升不太专业啊，怎么着也要派出一个大律师才对嘛，找你这个毛头小子，怕是不行，叫什么名字？”

刘方华忍不住笑道。

年轻人笑了笑：“华总你好，我叫魏子凯。”

“哦，魏子凯，你的顾客遇到的问题，我都给出了完美的解答，请问你想要怎么维权？”刘方华满不在乎道。

魏子凯不好意思一笑到：“我想你们出示你们的关税纳税记录。”

“什么？”刘方华差点把拿在手里的雪茄给折断。

魏子凯稍微低了低头，有些不好意思的样子道：“我的顾客说你们用的不是意大利进口头层牛皮，而是皮坯，但你们否认，还让我们去鉴定。”

“的确，现在世界上还没有机构能够鉴定出牛皮是在意大利剥成的，还是在华夏剥成的，所以我们无法直接鉴定。”

“但是，进口头层牛皮和进口皮坯的价格是不一样的，如此一来，你们的牛皮在过海关的时候，缴纳的关税也不一样！”

“所以，只要查了账，就能很简单的证明出你们撒谎了！”

听到这话，刘方华直接愣在原地，手上的断雪茄，啪嗒一声，掉在了地上，他却浑然无知！